Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Conditions
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, complets et dans leur emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, conformément à l’article L.221-28 5° du Code de la consommation, les parfums descellés après livraison (cellophane, film de protection ou dispositif de fermeture retiré) ne peuvent être ni repris ni remboursés.
Procédure
Adressez votre demande de rétractation à founder@maisonguedi.com en indiquant votre numéro de commande (vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous), puis retournez le colis sous quatorze (14) jours à l’adresse suivante :
Maison Guedi
2 bis rue Herran
75116 Paris – France
Remboursement
Le remboursement intégral interviendra dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception et de la vérification des produits retournés, via le moyen de paiement d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut imputable à Maison Guedi.
Formulaire type de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l’attention de Maison Guedi, 2 bis rue Herran, 75116 Paris – France, founder@maisonguedi.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
– Commandé le (*) / reçu le (*) :
– Nom du (des) consommateur(s) :
– Adresse du (des) consommateur(s) :
– Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
– Date :
(*) Rayez la mention inutile.